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オーナーズブログ

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10月!

2009年10月 1日 15:02

あっという間に秋到来ですね~。

先月は上半期の終わりということでバタバタしておりましてブログもさぼっていましたが、(ゴメンナサイ!!)先ほど今月のキャンペーンをUPさせていただいたので是非ご覧ください!

ネイルのデザインですが、当店定番人気のシーズンネイルの他に、裏メニューの誕生石ネイルも新たにご紹介させていただくことにしました。

当店はダイヤモンドジュエリーがお得意分野なのですが、誕生石は月ごとにスペシャルなものですし、カラーバリエーションがあって楽しいですよね。

月1回のネイルチェンジのタイミングにもちょうどよいと思いますし・・・

誕生石にはいろんな意味合いもあるのでそういうこともお伝えしていけたらと思います。因みにパワー最強なのはやっぱりダイヤモンドです!(笑)

 

また、当店でたいているアロマですが、これまではその日の気分によって適当にセレクトしていたのですが(なので香りに偏りがあったかと思います。私の記憶では圧倒的にゼラニウムとラヴェンダーが多かったような・・・。)いろいろ素敵な香りがあるアロマも誕生石のように月ごとに誕生アロマ(??)というものがあるんです!

香りがスタッフの好みで偏らないためにもこれからは誕生アロマ(??)で月替わりで皆様をお迎えしたいと思います。

偶然にも今月はスタッフ人気NO.1のゼラニウムからスタートですが・・・(笑)

アロマに結構こだわるのには理由がありまして実は私はネイリストの資格をとるだいぶ前に、セラピストの資格を保有しているんです!資格マニアともいわれますが・・・ 

ですのでオイルトリートメントはネイリストとしてというよりはセラピストとしての本気トリートメントですので自信があります!しかも使用する精油は超高級なPRANAROMのもの!ぜひご体験下さいね。

 

そうそう。

 

サロンの陳列棚に並べられている商品をあまりアピールすることなく値札もおかずにディスプレイしていたため、お客様から商品を気がつかれずにいたようです・・・ なんてこった。

これからは月替わりでスペシャルセールなどの企画もしていきたいと思いますし、ブログやNEWSでもこまめにお知らせしていきたいと思います。

 

なにより皆様のお幸せをお祈りし、ご来店お待ちしております☆

 

 

 

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セレブ御用達♪ ダイヤモンドカフス

2009年7月 9日 21:11


ダイヤモンドを使ったオートクチュールジュエリーの品質とデザインと価格には絶対の自信があるラ・フォンテーヌですが、今回は超リッチなダイヤモンドカフスをご紹介。

こちらはお客様より『チェス盤のようなイメージのカフスが作りたい』というご要望でお作りしたものです。

贅沢にホワイトダイヤモンド×ブラックダイヤモンドでチェス盤を表現。
ダイヤモンドは合計50石も使用しました。

もちろん枠や台も手抜きや妥協はいっさいせず、全てホワイトゴールドで仕上げました。
メッキじゃなくて全部本物です!

そのこだわり抜いた作品はこちら↓

ダイヤモンドカフス.jpg
石をとめている爪がなるべく目立たないように枠にも気を配りました。

そして一番驚きなのがプライスです。
なんとこれだけ贅沢にお作りして ¥120,000-!!

もう考えられません。
カフスなんで2個での価格ですよ、もちろん。

本当にもうけなんて殆どありません(泣笑)

でもお客様の喜ぶ顔がみたくて。
デザイン考えたり、予算に応じてどうにかできないか考えたり
そうやって出来上がったものをお渡しするときのドキドキと
お渡しして喜んで頂けた時の嬉しさは
何度味わっても最高にHAPPYです♪

難しいお題が出される時ほど燃えます!(笑)
ぜ〜ったいビックリ&満足させちゃうから!って。

お客様にとって色々な思いや、幸せがいっぱいつまったジュエリー。
そんなジュエリーを一緒に作っていけるのは素晴らしい仕事だと思っています。
ご予算がなくても、お気軽にご相談ください!
お見積もりだけなら無料でご納得頂けるまで致します☆










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カスタマーサービスとは・・・

2009年7月 6日 21:12


夕方から雨もあがり、気持ちのよい夜ですね。
今夜は西麻布霞町店よりブログを更新しています。

表題が「カスタマーサービスとは」なんてだいぶ堅苦しいですが、
今日は単に私が感動したちょっとした出来事についてお話します。

先日、新丸ビルのPGカフェでランチをしたのですが、
ランチはパンのバイキングをやっていて、あの最強クロワッサンの
「メゾンカイザー」のパンが食べ放題なのでついつい頑張りすぎて
死ぬほど食べてしまいました・・・(笑)

2009063011170000.jpg

こんな感じでグリーンサラダと
冷たいカボチャのポタージュと
ドリンクがセットになっていました

テーブルが小さくて
ちょっとてんやわんやです・・・









2009063011120000.jpg

そしてこれがメゾンカイザーのパン!
ハード系もありますが、
やっぱりクロワッサンや
パイ系の生地のパンが
最高においしかったです。

これは第一ラウンドの写真で
もちろん第二ラウンドも
ありました(笑)






とても美容について語る人とは思えませんが、たまには食べたいものを
食べたいだけ食べるのもいいものです。
1食食べ過ぎただけなら前後で調節したら大丈夫です。(いいわけ?)

そしてあまりにもお腹いっぱいになり、
ブラックコーヒーで消化を促したい気分になったので(気休めだけど)
お店をでてOAZOへ向かいました。

エントランスにすぐドゥバイヨルを発見したので、そこでお茶することに
したのですが・・・
ブラックコーヒーを頼んだらこんなものがでてきました!

2009063012380000.jpgのサムネール画像

あんなにパンを食べたのに
またチョコを注文してる!
って思いますよね?

たっぷりサイズのコーヒーも
嬉しいのですが
このマカロンとチョコは
サービスでついてきたんです

きっとたっぷりサイズのコーヒーは
このスウィーツたちに合わせたに
違いありません


このサプライズ的なスウィーツの演出に本当にくらっと来てしまいました。
コーヒーしか頼んでないのにサービスでついてくるのにもビックリだし
それがいかにもサービス品というものでなく、店頭で普通に販売している
スウィーツという太っ腹さにも驚きます。
細かい事ですが、このスウィーツは店頭ではそれぞれ¥315するものです。
コーヒーは¥735だったのですがスウィーツの価格を差し引くと¥105???
というビックリプライスです!

商品の宣伝効果を期待しての事かもしれませんが、素敵なサービスに嬉しくなり、
苦しいのにも関わらずしっかり食べました(笑)

この意外性のあるサービスができてこそ、本当のカスタマーサービスであり
これこそがカスタマーサティスファクション(CS)につながるんだなぁと
実感したのです。

期待以上のサービスが演出できてこそ、一流のサービス。
期待通りのサービスが出来るのは、当たり前。

お客様から愛されるお店は、もちろん一流のサービスが普通にできるお店です。
そういうお店にならなくては!
身が引き締まりました。(お腹はぽんぽこりんでしたが)

あぁ、こんなところにも学ぶ事はたくさんあるなと苦しいお腹をさすりながら
実感したのでした。

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7月に入って・・・

2009年7月 1日 19:55

今日から7月がスタートですね!
7月は夏ってイメージですが、実際は梅雨まっただ中でジメジメ&どよーんですね・・・
本格的な夏はもう少し先ですが、ラ・フォンテーヌでは夏支度が着々と進行してます。
本日よりペディキュアフェアが始まりました。
8月31日までの2ヶ月間、ず〜っと続くお得なフェアです。
ペディキュアが最も人気メニューになるこの期間にあえてのフェアなので
お早めのご予約がオススメです!
今月のスペシャルネイルアートが更新されました。
7月のスペシャルテーマは「七夕ネイル」&「浴衣ネイル」
涼しげなカラーや星のモチーフアート、浴衣によく合うモダンな和柄など
季節にぴったりのアートがそろいました。
また7月の誕生石アートは「ルビー」です。
ルビーは「愛情に恵まれる勇気の石」です。
7月生まれの方もそうでない方も、ルビーのパワーを宿したアートにチャレンジしてみませんか?(アートにはルビーカラーのスワロフスキーストーンを使用しております)
そして、7月10日〜8月10日の1ヶ月間、SUMMER SALEを開催致します!
30%以上OFFのお得な商品をたくさんそろえる予定ですのでお楽しみに☆
ラ・フォンテーヌより7月の報告でした。


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☆雑誌掲載☆ ペディキュアアート

2009年6月29日 16:20

NEWSでもお知らせさせていただきましたが、6月22日発売のネイル専門誌 『NAIL MAX 8月号』P.75 にペディキュアアートが掲載されました。

 

2009051901100000.jpgのサムネール画像のサムネール画像のサムネール画像第31回 THE NAIL ART CONTEST に応募した作品です。残念ながらグランプリではありませんが、初めて応募させていただいたのに掲載されて嬉しかったです!

実は他にも5作品くらい応募させていただいたのですが、一番の自信作は掲載されませんでした・・・

自分では「無難路線かな~でも定番人気かな♪」っていうあの作品が掲載されたのはちょっと意外でした。ちなみに作品名は『ピンクプリンセス』です。

さすがにグランプリの方の作品はアイディアも意外性も個性的で素敵でした。

私もグランプリ目指してより個性的で光るアート作品を作っていきたいと思います。

番外)

 

2009051901130000.jpgのサムネール画像私の自信作はこちらです。今年流行りのダンガリーワンピースやレトロフラワーワンピースに似合いそうだと思いませんか?ドットも'60のレトロブームにマッチしてますし、永遠のガーリー柄です♪

作品名は「夏のオールドイングリッシュガーデン」です。

 

 

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最近主人はめったにカフスをしなくなりましたが
夫婦お揃いで、イヤリングやネックレスなんか
付けたら最高ですよね!

今まで見た事がない超リッチなカフスですね。
お値段も有り得ない価格で客側にはなんとも嬉しい限りです。
もっとサンプル価格を載せてもらえませんか。

こんにちわ!!
すごーーーく素敵なカフスですね!!
泉さんはジュエリーデザイナーもされていらっしゃるのですか??
TK時代は大変お世話になりました。(^-^)/
今度、結婚します。
時々、ブログ拝見させていただいておりました。
ずっと応援しています!!

こんにちは。返信が遅れてしまい申し訳ございません。
カフスはある程度お歳のめされた紳士のオシャレというイメージがありましたが、
最近はオシャレアイテムとして若いビジネスマンの間でも人気急上昇中です。
チェス盤はなんにでも合わせやすく性別を問わずお勧めのデザインですし、
ご夫婦そろってというのも素敵ですね!
結婚記念日に送りあうというのはいかがでしょうか。

ありがとうございます。
カフスは他にもイニシャルデザインなどが定番で人気があります。
ブラックダイヤは値ごろ感から最近人気が出てきています。
ジュエリーのサンプルと価格を載せていきたいと思いますので
今しばらくお待ちください。

ラブさんこんにちは。
ごめんなさい!どなたなのか見当がつかなくて・・・
きっと大変お世話になったのはこちらではないでしょうか。。。
このようなコメントをいただき大変うれしいです!
ジュエリーデザイナーとは大げさですが、主にダイヤモンドを使った
ジュエリーのコンサルティングと販売もしております。
エンゲージリングやマリッジリングをはじめ、最近ではカフスのような
ファッション小物のオーダーも承るようになりました。
もちろん、ネイルやアロマトリートメントも本業です。
(一体、何屋だという質問をよくいただきますが 笑)
最後になりましたが、ご結婚おめでとうございます!!
わたくしでお手伝いできることがございましたら是非お気軽に
ご相談ください。ご予算に合わせてご期待以上の対応を心掛けております。
info@lafontaine.co.jp までメールでお問い合わせいただければと思います。

最近ブログが更新されませんが・・・・・・
楽しみにしてますよ

匿名様
励ましありがとうございます。きっとY様かと思いますが・・・
ちょうど今月のNEWSとそれにまつわる私のブログを本日UPさせていただきましたので
是非ご一読下さい。
今後も応援よろしくお願いします!

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hr

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